ビデオストリーミング業界は活況を呈していますが、消費者がストリーミングアプリについてどのように感じているか、またこれらのサービスへのエンゲージメントの背後にあるロジックについて、真の意味での理解を得ることが重要です。
このような競争の激しい市場でストリーミングアプリをどのように位置付けるかについてのより深い洞察を得ることを目的として、人々がモバイル上でストリーミングアプリをどのように使用しているか、そしてなぜ新しいアプリをダウンロードするのかを把握するために、独自の市場調査ソリューションを使用して調査を行いました。わかったことは以下の通りです。
ストリーミングアプリはユーザーにとって重要なバーティカルである
1. モバイル上のトップ10アプリを挙げてもらうと、回答者の68%がストリーミングアプリを入れており、60%以上は2つ以上のストリーミングアプリが入れている
ストリーミングアプリは、ユーザーにとって優先順位の高いアプリです。
要点：モバイルアプリとしての枠を競っていることを意味します。このため高い信頼度でユーザーと会話し、競合他社のアプリだけでなくその他のアプリカテゴリーと比較してもトップ10に入るべき理由をしっかりと伝えることが重要です。
2. 66%が、ホーム画面にストリーミングアプリを置き、簡単にアクセスできるようにしている
Comscoreによると、スマートフォンユーザーがアプリをホーム画面に移動する理由として、61%が頻繁な使用、54%が使用準備ができたときにアクセスしやすくするため、18%がその見た目が良いこととなっています。
要点：見た目の美しさがカギです。アプリの価値を強調する前に、アプリのアイコンを目立つものとし、ホーム画面上の多くのアプリの中においてもユーザーの注意を引くことができるようにします。
3. 回答者の59%が、目覚めたときにモバイルアプリが消えていたとしたら、復元する最初の5つのアプリにはお気に入りのストリーミングアプリが入ると回答
これは、ストリーミングアプリがなくてはならないアプリカテゴリーであることを証明するものです。興味深いことに、X世代は、モバイルのホーム画面にストリーミングアプリを置く可能性が最も低いにもかかわらず、目覚めたときにモバイルにアプリがまったくなかったとしたら、最初にダウンロードするアプリがお気に入りのストリーミングアプリである可能性が最も高い世代でもあるのです。
要点：ユーザーが新しいアプリを探しているときに、自社アプリを前面と中央に置いてくれるチャネルを選びましょう。結局のところ、ユーザーにとってなくてはならないアプリになる可能性を高めるには、最初からお気に入りのアプリであるようにすべきです。
ストリーミング疲労？ ただの都市伝説です。
4. ストリーミングアプリの数を減らしているユーザーが増えているとされているが、他のストリーミングアプリをダウンロードしないと答えたのはわずか7%だった
つまり、まだアプリをダウンロードしてくれていない人の93%が、ダウンロードしてくれる可能性があるということです。
要点：ユーザーのデバイスにおける、その種の初めてのアプリとなることももちろん重要ですが、ユーザーのニーズに合っていれば、後でダウンロードしてくれる可能性もあります。広告を通じてプロダクトの差別化を図り、デバイスのライフサイクル全体を通じてユーザーへのリーチを継続するようにしましょう。
5. 新しいストリーミングアプリを検討すると言った93%のうち、52％がそれは視聴したい特定の番組/映画のためであると回答
女性の60%が特定の番組/コンテンツのために新しいストリーミングサービスをダウンロードすると答えたのに対し、男性では48%でした。
要点：コンテンツがカギです。
多くのユーザーにとって価格が決め手である
6. サブスクリプションをキャンセルするユーザーの40%以上が、その理由を費用としている
人口統計学的特性が、ここで大きな役割を果たします。女性は価格に敏感です。45%が価格上昇を理由にストリーミングサービスをキャンセルしたことがあるのに対し、男性では36%でした。
要点：アプリの価値が、競合アプリよりも高い理由を伝えることが重要です。価格を前面に出し、アプリがその価格に見合う理由を説明するのが最善かもしれません。
7. 49%のユーザーが、無料である、または割引があれば、新しいストリーミングアプリをダウンロードすると回答
50%の女性が、割引があったり、無料であったりすれば別のストリーミングアプリをダウンロードすると回答したのに対し、男性では43%でした。
要点：無料の広告対応（FAST）アプリはストリーミング業界ではますます普及しており、特に女性オーディエンスにおいて成長の余地を見せています。
広告対応サブスクリプションオプションの提供を拡大する
8. すべてのストリーマーのほぼ半数が、少なくとも1つのストリーミングアプリから広告を削除するためにお金を支払う
この傾向はすべての年齢層で一貫しており、X世代が60%以上と、この変化の最大要因となっています。購買力が高く、支払い能力があるためです。
要点：無料広告対応プランを、より高額な無料広告プランと共に使用するなど、さまざまな収益化モデルをストリーミングアプリの戦略に組み込むことで大きな成長機会があります。広告で広告無料プランについて伝えるときは、家庭の支出を管理する人にアピールするのが最善です。
9. ユーザーの37%は、モバイルに無料の広告対応テレビ（FAST）アプリを入れていない
入れている人の54%が、1～4個のアプリを入れています。つまり、まだFASTアプリを使い始めていないユーザーが多くいて、一旦使い始めたら複数のアプリを使う可能性があるということです。
要点：FASTアプリはオーディエンスをさらに成長させる大きな機会があるため、適切なオーディエンスに到達することがこれまで以上に重要となります。デバイス上の広告は、将来アプリをダウンロードし、エンゲージする可能性が高いユーザーの前に、コンテクストに基づくトリガーに基づいてアプリを直接配置することができるという独特の位置にあります。
ストリーミングアプリは引き続き成長し、エンゲージメントを得ていくことでしょう。つまり、可能な限り最も効果的な方法でユーザーにリーチできる状態にしておくべきです。Aura from Unityは、デバイスの初期設定時など、デバイスのライフサイクルの重要な時点で、デバイスの本来的な体験の一環としてアプリをレコメンドする、オンデバイス広告チャンネルです。
